アディーレ法律事務所は、日本全国60拠点以上・所属弁護士220名越えの全国トップクラスの法律事務所です。テレビCMやラジオCMで高い知名度を誇りますが、「やばい」「評判が悪い」という検索も多く見られます。
本記事では実際の口コミ体験談をもとに、依頼の仕方・費用比較・メリットとデメリットを詳しくまとめています。
アディーレ法律事務所とは？基本情報・概要
アディーレ法律事務所は、過払い金請求・債務整理を専門とする弁護士法人です。テレビCMで広く知られており、業界トップクラスの規模と実績を持ちます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 法人名 | 弁護士法人アディーレ法律事務所 |
| 拠点数 | 全国60拠点以上 |
| 弁護士数 | 220名以上 |
| 対応業務 | 過払い金請求・任意整理・自己破産・個人再生・闇金対応 |
| 相談料 | 無料 |
| 電話番号 | 0120-316-742 |
| 受付時間 | 朝9時〜夜10時（土日祝も受付） |
アディーレ法律事務所が「やばい・評判悪い」と言われる理由
検索すると「アディーレ やばい」「アディーレ 評判悪い」というキーワードが多く見られます。その主な理由を整理します。
過去に懲戒処分・業務停止処分を受けたことがある
2017年、東京弁護士会はアディーレ法律事務所に対し業務停止2ヶ月の懲戒処分を下しました。理由は、公式サイトで「期間限定キャンペーン」として着手金無料・値引きと宣伝していたにもかかわらず、実際には期間限定ではなく継続していたため、景品表示法違反（有利誤認表示）に当たると判断されたためです。この処分は口コミや知恵袋でも多く言及されており、「やばい」と言われる大きな要因になっています。
なお、業務停止処分後に業務を再開しており、現在も全国で営業しています。
スタッフの対応にムラがある
全国60拠点以上・弁護士220名以上という大規模組織であるため、担当スタッフによって対応の差が出やすい構造です。Googleや2chの口コミでは対応が丁寧だったという声と、高圧的だったという声の両方が見られます。
費用が他事務所と比べてやや高め
過払い金請求・任意整理の費用を比較すると、アディーレ法律事務所はやや高めという口コミが見られます。知名度やサービスに見合う費用かどうかを事前に確認することをおすすめします。
依頼後の電話・連絡がしつこいと感じる場合がある
相談後に電話やショートメッセージが届くことがあり、「うざい」と感じるユーザーの声も口コミに見られます。不要になった場合は電話やメッセージが届いた際に直接断りの連絡を入れれば、それ以上のしつこい連絡は見られません。
アディーレ法律事務所の良い口コミ・評判まとめ
Googleの口コミを中心に、アディーレ法律事務所への良い評価をまとめます。
Googleの良い口コミ
昨年クレカを使い過ぎてしまい、借金に苦しんでいた際に、偶々こちらの減額相談を受けました。事務員の方には、私の都合にも関わらず電話での丁寧な対応、弁護士の面談時間まで調整して下さりました。また弁護士の方もわかりやすく債務整理について、和解成立についての詳細をわかりやすく説明していただきました。
引用元：Google口コミ（男性）
大きい規模の弁護士事務所さんにお願いしてよかったです。同じような内容の事を何度も何度も電話でお話しをお伺いしても、私が話を理解できるまで丁寧に教えて頂き、心配事を一つ一つ解決して頂けました。ありがとうございました。
引用元：Google口コミ（女性）
アディーレ法律事務所の悪い口コミ・評判まとめ
各プラットフォームでの悪い口コミをまとめます。良い口コミと合わせて参考にしてください。
Googleの悪い口コミ
7/28日電話をすると約束をしていたが12日後の8/8まで悪びれた様子もなく事務が電話をしてくる。しかも放置したことをこちらから言わないと気付かない。12日も放置してこちらはずっと電話を待っているのに。数時間後に弁護士から連絡があり電話の冒頭で一応謝るが...本当に一応謝るだけで、ひたすら言い訳して
引用元：Google口コミ（男性）
とにかく待たされる。相談時間より待機時間が倍以上。事務員は事務的（まぁそれでいい）
引用元：Google口コミ（男性）
弁護士は無用に高圧的で、相談を聞くというより罪の意識(？)を植え付けてマウント取ろうとしてる感じ。（お前に断罪されるいわれはない。）そのわりに提案してきた対応はテンプレ。最後に「で、契約します？」だって。誰がするか…
引用元：Google口コミ（女性）
大規模事務所であるため口コミ量が多く、さまざまな意見があります。スタッフの対応に差が出やすい構造上の問題と言えるでしょう。相談料は無料なので、担当者の対応が気になる場合は支店を変えて相談してみることも一つの手です。
Yahoo!知恵袋の口コミ・評判
Yahoo!知恵袋は高年層・50〜60代以上の男性割合が高く、過払い金問題を抱えている年代が多く利用しています。
Q：アディーレ法律事務所の評判が悪いのはなぜですか？テレビでよく見るのでアディーレ法律事務所を調べてみると評判が悪いみたいです。
A（ベストアンサー）：過去に、業務停止処分を受けているからです。東京弁護士会は、事実と異なる宣伝を繰り返したとして業務停止2カ月の懲戒処分を下しました。
引用元：Yahoo!知恵袋
Q：アディーレ法律事務所の評判は悪いと言いますが本当でしょうか。自己破産でアディーレに依頼したら弁護士と話できない感じです。
A（ベストアンサー）：希望するように回収出来た人は「いい事務所」と言います。思うように回収出来なかった人は「悪い事務所」と言います。件数が多いのでどうしても事務員対応が多くなり、即決されず「先生に聞いてから」等の時間がかかります。
引用元：Yahoo!知恵袋
2chの口コミ
2chは匿名書き込みのためスタッフへの辛口な声が多く見られます。参考程度に受け取るのが適切です。
とにかく事務の女性の対応が高圧的。明らかに足元見られてて電話で話してて苦痛を覚える。
引用元：2ch
もう電話番号変えたからいいけど全部終了後なんで別件で営業かけてきたんだろ。法律扱ってる事務所がそんなことしたら個人情報をそういうことに使っていいのか。
引用元：2ch
2chの書き込みはスタッフに対する批判的なものが中心でした。匿名掲示板の性質上、ネガティブな意見が集まりやすい傾向があります。
アディーレ法律事務所のメリット・デメリット
メリット
- 全国60拠点以上で対面相談ができる：地方在住の方も近隣の支店を利用しやすい
- 弁護士220名以上の大規模体制：多数の案件実績がある
- 相談料が無料：費用負担なしで相談できる
- アディーレダイレクトで進捗確認が可能：スマホ・PCから24時間手続き状況を確認できる独自システム
- 闇金専門チームがある：闇金被害の案件も受け付けている
- 損なし宣言：過払い金が回収できなければ弁護士費用は請求されない
- 契約後90日以内なら全額返金保証：依頼後でもキャンセルに対応
- 受付時間が長い：朝9時〜夜10時、土日祝も受付
デメリット
- 費用がやや高め：他の事務所と比較すると費用は高い傾向がある
- スタッフ対応の質にムラがある：担当者によって対応の差が出やすい
- 大規模組織ゆえに対応が事務的になりやすい：きめ細かい個別対応を求める場合は注意
- 過去に懲戒処分歴がある：2017年に業務停止2ヶ月の処分を受けた
アディーレ法律事務所の費用を他事務所と比較
全国対応していてなおかつ実績がある大手事務所と費用を比較しました。主な費用項目の説明は以下のとおりです。
- 相談料：司法書士や弁護士に相談した時にかかる費用
- 着手金：解決するかどうかにかかわらず、依頼した際にかかる費用
- 報酬金：過払い金が返還され手続き終了時に発生する費用
- 過払い金報酬：和解の場合22%、裁判の場合27.5%が上限
- 減額報酬：任意整理により借金が減額された金額に応じて発生する費用
過払い金請求の費用比較
費用比較の結果、アディーレ法律事務所は費用がやや高めであることがわかりました。ただし全国展開・大規模体制・独自サービス（アディーレダイレクト等）を考慮すると、費用だけで判断するのは早計です。まずは無料相談で詳細を確認することをおすすめします。
任意整理の費用比較
任意整理とは、貸金業者に利息カットなどの交渉をして返済額の減少を目指すものです。以下のような状況に当てはまる方は検討の余地があります。
- 元本がなかなか減らない
- 収入はあるが返済に追われて生活が回らない
- 最初は返せると思っていた借金が返済できていない
アディーレ法律事務所に依頼する際の流れと注意点
依頼から解決までの流れ
- 電話相談（無料・0120-316-742）
- 面談（借金完済済みでない場合は必須）
- 契約
- 取引履歴の取り寄せ
- 引き直し計算（過払い金の発生確認）
- 貸金業者への過払い金返還請求書の送付
- 交渉または裁判
- 過払い金の返還（目安：和解3〜6ヶ月、裁判で半年〜1年）
アディーレダイレクトで進捗をスマホ確認
アディーレダイレクトとは、依頼者が手続きの進捗状況をWeb上で確認できるアディーレ独自のシステムです。自宅のパソコンやスマホから24時間いつでも確認でき、利用料金は無料です。
闇金専門チームがある
債務整理は扱っているが闇金被害を受け付けられない事務所もある中、アディーレ法律事務所は闇金被害解決に積極的に取り組んでおり、専門チームを設置しています。
キャンセル・途中解約について
契約後90日以内であれば途中解約でも債務整理に関する基本費用の全額返金保証があります。ただし受任通知（弁護士が代理人として手続きを進める旨を貸金業者に送る通知）が送付された後のキャンセルには以下のリスクがあります。
- 返済の催促が再開する
- 信用情報機関に事故情報が登録されている可能性がある
- 借金の残高は変わらず利息・遅延損害金が加算され続ける
- 一括返済を請求される可能性がある
よくある質問（FAQ）
Q. アディーレ法律事務所の相談料はかかりますか？
A. 相談料は無料です。電話（0120-316-742）から気軽に相談できます。受付時間は朝9時〜夜10時で、土日祝も対応しています。
Q. 過払い金請求を依頼してから入金までどのくらいかかりますか？
A. 公式サイトによると3〜6ヶ月が目安です。裁判になった場合は半年〜1年かかることがあります。個人差が大きいため、詳細は相談時に確認することをおすすめします。
Q. 依頼後にキャンセルはできますか？
A. 契約後90日以内であれば全額返金保証があります。ただし受任通知が送付された後のキャンセルにはリスクが生じるため、慎重に判断してください。
Q. 過払い金を受け取った後、ブラックリストに載りますか？
A. 完済した借入先に対して過払い金返還請求をする場合は、信用情報に事故情報は登録されません。ただし借金が残っている場合に任意整理扱いになると事故情報が登録されます。
Q. 支払いが遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A. 早めに事務所に連絡してください。支払いが2ヶ月滞ると一括返済を求められる可能性があります。連絡することで翌月に2ヶ月分をまとめて支払う・翌月と翌々月に1.5ヶ月分ずつ支払うなどの対応を相談できます。
電話・メッセージがしつこいと感じる時の対処法
断りの連絡を入れれば解決できます
アディーレ法律事務所への相談が不要になった場合は、電話やショートメッセージが届いた際に直接「不要です」と伝えれば、それ以上しつこく連絡が来ることはありません。断りの連絡を入れた後もしつこいという情報は確認できませんでした。
身に覚えがない場合は、他の誰かが電話番号を誤入力した可能性があります。その旨を伝えれば問題ありません。
アディーレ法律事務所の電話番号
問い合わせ先は全支店共通です。
フリーコール：0120-316-742（朝9時〜夜10時・土日祝日も受付）
